রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি

আমাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে আমরা নিচের রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি অনুসরণ করি:  

১. রিটার্নের শর্তাবলী:

– প্রোডাক্টটি ক্রয়ের ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করতে হবে।  

– প্রোডাক্টটি অবশ্যই অব্যবহৃত এবং মূল অবস্থায় থাকতে হবে (মৌলিক প্যাকেজিংসহ)।  

– ভুল প্রোডাক্ট, ডিফেক্টেড প্রোডাক্ট, অথবা ডেলিভারির সময় ক্ষতিগ্রস্ত প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য।  

– সঠিক রশিদ বা ইনভয়েস প্রদান করতে হবে।

২. রিফান্ডের শর্তাবলী:

– রিটার্ন করা প্রোডাক্ট যাচাই-বাছাই শেষে রিফান্ড প্রসেস করা হবে।  

– রিফান্ড পেতে ৭-১০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।  

– পেমেন্ট যেভাবে করা হয়েছিল, রিফান্ড সেভাবেই প্রদান করা হবে।  

– ডেলিভারি চার্জ রিফান্ডযোগ্য নয়।  

৩. রিটার্ন ও রিফান্ড প্রক্রিয়া:  

  1. আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিমের সাথে যোগাযোগ করুন [যোগাযোগ নম্বর/ইমেইল দিন]।  
  2. রিটার্নের কারণ এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট জমা দিন।  
  3. রিটার্ন পলিসি মেনে প্রোডাক্টটি আমাদের ঠিকানায় পাঠান।  

৪. বিশেষ শর্তাবলী:  

– সেল বা ডিসকাউন্টেড প্রোডাক্ট রিটার্নযোগ্য নয়।  

– যেসব প্রোডাক্ট কাস্টমাইজড, সেগুলো রিটার্ন বা রিফান্ড করা যাবে না।  

আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি সম্পর্কে আরও জানতে, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।  

[যোগাযোগ: hobbyshopbd.com | ফোন: 09638779900 | ইমেইল:support@hobbyshopbd.com]

My Cart
Wishlist
Recently Viewed
Categories